CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong suốt quá trình bảo hành, công ty có trách nhiệm thực hiện miễn phí dịch vụ trong vòng 12 tháng cho hệ thống, thiết bị.

Cam kết thay thế tất cả các bộ phận hư hỏng bằng cái mới trong suốt quá trình bảo hành miễn phí.

Trong quá trình bảo hành, mọi yêu cầu của khách hàng trong phạm vi bảo hành ngay lập tức được đáp ứng  mà không có bất cứ khoản chi phí nào.

Các công việc bảo hành , bảo trì được thực hiện bởi kỹ thuật có tay nghề .

Tất cả vật tư được cung cấp cho công bảo hành việc phải mới và có chất lượng tốt nhất.

 Vật tư thay thế và các phụ kiện phải có nguồn gốc sản xuất và mới.

Những trường hợp sau đây không được bảo hành miễn phí: 

Các sản phẩm không có phiếu bảo hành

Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như: thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

Mất phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của công ty